Da bi izboljšali zadovoljstvo strank z našimi stroji za lasersko rezanje kovin, je naš poprodajni zastopnik Torres 22. maja uspešno obiskal Katar.
22. maja je naš profesionalni tehnični poprodajni predstavnik Torres opravil poslovno potovanje v Katar. Cilj tega potovanja je pomagati stranki pri upravljanju stroja in optimizirati delovanje strojev. Končni cilj je pravzaprav prikazati profesionalni odnos poprodajne ekipe LXSHOW in zmogljive zmogljivosti naših naprednih strojev za lasersko rezanje kovin.
V procesu komunikacije in sodelovanja z našo stranko je Torres pokazal potrpežljivost in strokovno znanje ter izvedel tudi celovito usposabljanje za stroj, da bi pokazal, kako pravilno in učinkovito upravljati in vzdrževati stroj.
Ko je Torres zaključil potovanje, ki traja 8 dni, do 29. maja, je stranka izrazila veliko zaupanje in zadovoljstvo z našimi izdelki in storitvami. Pohvalila je profesionalnost ekipe, tehnično znanje in potrpežljivost pri hitrem reševanju njihovih težav.
To potovanje poudarja tudi dolgoletno zavezanost podjetja LXSHOW k zagotavljanju zadovoljstva strank in s tem krepi njegov položaj vodilnega proizvajalca v laserski industriji. V prihodnje se bo naše podjetje še naprej osredotočalo na poprodajne storitve in izboljševalo svojo profesionalnost.
Stroj za lasersko rezanje kovin LXSHOW LX3015FT: Ena naložba, dve funkciji
Ta stranka iz Katarja je oktobra lani kupila naš napredni stroj za lasersko rezanje cevi in plošč LX3015FT. Ta stroj je vsestranski za rezanje kovinskih plošč in cevi. Z eno naložbo boste uživali v dveh uporabah.
Ta stroj za lasersko rezanje kovin ima naslednje lastnosti:
●Vsestranskost pri obdelavi plošč in cevi
●Stroškovno učinkovito za svoj dvojni namen
●Uporabniku prijazen nadzorni sistem Bochu
●Zmogljiva rezalna glava s funkcijo samodejnega ostrenja
●Samocentrirajoča pnevmatska vpenjalna glava za natančnost in stabilnost
Preberite več ostroji za lasersko rezanje kovintukaj! Spletna stran:www.lxslaser.com
Vrhunska poprodajna storitev podjetja LXSHOW
Poleg pomoči strankam pri upravljanju strojev ta 8-dnevni obisk Torresa poudarja našo odločenost, da ponudimo odlično poprodajno storitev. Kot eden vodilnih kitajskih proizvajalcev laserskih rezalnikov z dolgoletnimi izkušnjami ima LXSHOW dober sloves zaradi vrhunske kakovosti izdelkov in zadovoljstva strank. In dobro smo se zavedali pomena zagotavljanja odlične storitve našim strankam. Naša odlična poprodajna storitev zagotavlja 24/7 delovanje, vključno s 3-letno garancijo, vzdrževanjem, zamenjavo in usposabljanjem.
Zakaj je poprodajna storitev tako pomembna?
● Ključni razlog, zakaj večina podjetij in podjetij zagotavlja odlično poprodajno storitev, je, da to izboljša zadovoljstvo strank in gradi dobro podobo blagovne znamke. Za stranko nakup pri podjetju ne vključuje le izdelkov, temveč tudi storitve. Podobno, ko stranka pohvali blagovne znamke, to ne vključuje le visokokakovostnih izdelkov, temveč tudi profesionalno storitev.
● Vzpostavitev profesionalne servisne ekipe lahko zahteva veliko denarja in osebja, kar vključuje čas in denar, porabljen za usposabljanje. Vendar pa je veliko uspešnih primerov priznanih podjetij pokazalo, da se bo to dolgoročno obrestovalo in vam sčasoma prineslo prihodek.
● Odlična poprodajna storitev igra ključno vlogo pri vzpostavljanju tesne vezi med podjetjem in strankami. Ohranja stranke zveste blagovni znamki in izboljšuje njihovo zadrževanje. Če so srečne in zadovoljne, se bodo zagotovo vrnile k vam.
Kot lahko vidimo, je poprodajna storitev ključnega pomena, ko gre za ohranjanje strank, zadovoljstvo strank in dobiček podjetja. Ker je tako pomembna, kako jo lahko izboljšamo?
1. Spletna storitev v realnem času:
Da bi strankam zagotovili potrebno podporo, je pomembno zagotoviti 24-urne spletne storitve v realnem času. Po prodaji izdelkov je treba vse izdelke v poškodovanem stanju zamenjati v določenem roku. Na primer, na LXSHOW ponujamo 3-letno garancijo za vse naše stroje. Če med uporabo naletite na kakršne koli težave, se obrnite na našo tehnično ekipo.
2. Storitev brez povezave na kraju samem
Poleg zagotavljanja odlične spletne storitve je treba zagotoviti tudi storitve brez povezave, vključno s tehničnim usposabljanjem od vrat do vrat in navodili za odpravljanje težav na kraju samem.
Kontaktirajte nas po e-poštilaser@lxshow.netda odkrijete več!
Čas objave: 12. junij 2023
