14. oktobra se je Andy, specialist za poprodajne storitve pri LXSHOW, odpravil na 10-dnevno potovanje v Savdsko Arabijo, kjer je izvedel usposabljanje na kraju samem za laserski rezalni stroj CNC LX63TS.
Izboljšanje uporabniške izkušnje: Vloga odlične poprodajne storitve
Ker je trg laserjev vse bolj konkurenčen, se proizvajalci laserjev borijo za izboljšanje kakovosti strojev in storitev, da bi izstopali med svojimi ključnimi podjetji. Medtem ko učinkovitost in kakovost, ki ju predstavljajo laserski stroji, igrata ključno vlogo, je poprodajna storitev lahko temelj uspeha podjetja.
Z obravnavanjem pritožb strank, poslušanjem njihovih povratnih informacij in zagotavljanjem tehničnih rešitev igra poprodajna storitev podjetja ključno vlogo pri izboljšanju ugleda blagovne znamke in zvestobe strank. Ni dvoma, da je poprodajna storitev lahko ključ do uspeha podjetja.
Poprodajne storitve vključujejo vse dejavnosti, ki jih podjetje izvaja po tem, ko stranka opravi nakup. Na LXSHOW te dejavnosti vključujejo predvsem tehnične rešitve njihovih težav, spletno ali strojno usposabljanje na kraju samem, garancijo, odpravljanje napak in namestitev.
1. Moč odlične poprodajne storitve:
Odlična poprodajna storitev bo zagotovila, da bodo stranke zadovoljne z izdelki in da se bodo počutile cenjene s strani podjetja.
Zvestoba strank se poveča z gradnjo dolgoročnih odnosov s strankami. Ugled blagovne znamke se izboljša s tem, da so stranke postavljene na prvo mesto. Dober ugled bo pritegnil več potencialnih strank, hkrati pa ohranil obstoječe stranke. In posledično bodo prinesle več prodaje, kar se bo sčasoma spremenilo v dobiček.
Poslušanje dragocenih povratnih informacij strank bo pomagalo prilagoditi strategijo podjetja. Na primer, zasnova in razvoj laserskega rezalnega stroja LXSHOW s CNC sta prilagojena raznolikim, specifičnim potrebam trga.
2. Kaj prispeva k odlični storitvi za stranke?
Hiter odziv:
Odzivno odgovarjanje na vprašanja ali poizvedbe strank lahko vpliva na izkušnjo strank. Hiter in učinkovit odziv igra ključno vlogo pri povečanju zadovoljstva strank. Na LXSHOW nas lahko stranke kontaktirajo na več načinov, kot so telefon, Wechat, WhatsApp in druga družbena omrežja. Na voljo smo jim kadar koli in jim zagotavljamo najučinkovitejšo storitev.
Strokovna pomoč:
Na LXSHOW vam ni treba skrbeti za profesionalni odnos naše poprodajne ekipe. Naša tehnična ekipa je dobro usposobljena, da zagotovi učinkovito in uspešno reševanje težav strank.
Garancija in tehnična podpora:
Preden stranke razmislijo o tako veliki naložbi v laserski rezalni stroj CNC, jim je poleg kakovosti stroja resnično pomembna tudi garancija. Garancija lahko strankam vlije zaupanje v naložbo.
Prilagojena podpora:
Personalizacija pomeni, da je mogoče težave rešiti glede na edinstvene potrebe strank. Vzemimo za primer LXSHOW, kjer strankam nudimo prilagojen program usposabljanja, storitev od vrat do vrat za namestitev in odpravljanje napak.
CNC laserski rezalni stroj LX63TS: kombinacija vsestranskosti in natančnosti
1. Stroji za lasersko rezanje kovinskih cevi LXSHOW so prilagodljivi in vsestranski pri obdelavi cevi različnih oblik, vključno z okroglimi, kvadratnimi, pravokotnimi in nepravilnimi oblikami, ter različnih materialov, kot so nerjaveče jeklo, ogljikovo jeklo, legirano jeklo, aluminij in baker. Poleg tega so ti stroji za lasersko rezanje cevi z vlakni sposobni obdelovati cevi različnih premerov in debelin.
2. Pnevmatske vpenjalne glave laserskega rezalnega stroja LX63TS CNC pomagajo ohranjati stabilnost vpenjanja, kar sčasoma poveča natančnost rezanja. Vpenjalna zmogljivost se giblje od 20 mm do 350 mm v premeru za okrogle cevi in od 20 mm do 245 mm za kvadratne cevi. Stranke lahko prilagodijo tudi velikosti vpenjanja glede na velikosti cevi, ki jih nameravajo obdelati.
3. Tehnične značilnosti stroja za lasersko rezanje kovinskih cevi LX63TS:
Moč laserja: 1KW~6KW
Območje vpenjanja: 20-245 mm za kvadratne cevi; 20-350 mm v premeru za okrogle cevi
Ponavljajoča se natančnost pozicioniranja: ±0,02 mm
Specifična napetost in frekvenca: 380V 50/60HZ
Nosilnost: 300 kg
Zaključek:
Na vse bolj konkurenčnem trgu laserjev je zagotavljanje odlične poprodajne storitve ključnega pomena za trajen uspeh podjetja. Vsaka stranka, ki namerava investirati v CNC laserski rezalni stroj LXSHOW, bo občutila naše močne poprodajne zmogljivosti. Z osredotočanjem na izboljšano uporabniško izkušnjo in dajanjem strank na prvo mesto se je LXSHOW uveljavil na laserskem trgu po vsem svetu.
Za več informacij nas kontaktirajte in zahtevajte ponudbo!
Čas objave: 7. november 2023
