Poprodajni zastopnik LXSHOW, Mark, je odpotoval v Rusijo, da bi ponudil poprodajne storitve za stranko, ki je investirala v 3KW laserski rezalni stroj za nerjaveče jeklo LX3015DH. Ta štiridnevni obisk je namenjen obravnavanju pritožb strank in hkrati ponudbi boljših storitev.
Bodite dober poslušalec pritožb strank:
Ni dvoma, da so pritožbe povsod, od vsakdanjega življenja do delovnega mesta. Za podjetje,
poleg ponujanja kakovostnih izdelkov in storitev, poslušanje strank'pritožbe in njihovo učinkovito in uspešno obravnavanje sta pomemben način za povečanje števila strank'zaupanje v blagovno znamko, ohranjanje zvestobe strank in sčasoma povečanje zadržanja strank. Poslušanje osebja'Pritožbe lahko pomagajo povečati njihovo zadovoljstvo s podjetjem in s tem izboljšati njihovo učinkovitost.
Biti dober poslušalec strank'Potrpežljivo reševanje pritožb je prvi korak k večjemu zadovoljstvu strank. Ravnanje z njimi je bistven vidik storitev za stranke in način, kako ravnamo z njimi, lahko pomembno vpliva na podjetje.'ugled in ohranjanje strank.
LXSHOW vedno postavlja stranke na prvo mesto in tehnične težave strank lahko rešimo hitro. Imamo profesionalno, dobro usposobljeno tehnično ekipo, ki ponuja poprodajne storitve in ustrezno obravnava tehnične težave. Tukaj je nekaj primerov tehničnih težav, s katerimi se srečujejo stranke, in učinkovitih rešitev, ki jih ponujamo:
1. Namestitev in usposabljanje:
Nekatere stranke imajo težave pri delu z laserskim rezalnim strojem za nerjaveče jeklo in jim bomo pomagali namestiti stroj ter ponudili prilagojeno storitev usposabljanja.
2. Kakovost izdelka:
LXSHOWstroji za lasersko rezanje nerjavečega jekla so izdelani po najvišjih standardih. Ti stroji so zaščiteni s triletno garancijo, ki krije vse napake in težave s strojem in dodatno opremo. Ponujamo popravilo ali zamenjavo okvarjene dodatne opreme, ko stranke kontaktirajo naše tehnično osebje.
3. Takojšen odziv:
Kadar koli se lahko obrnete na naše tehnično osebje in na vaša vprašanja bomo odgovorili takoj. Če bo potrebno, bo naša poprodajna ekipa odšla v vašo državo, da vam ponudi storitve od vrat do vrat in vam pomaga rešiti težavo.
O stroju za lasersko rezanje nerjavečega jekla LX3015DH:
Ta ruska stranka je kupila 3KW LX3015DH laserski rezalni stroj iz nerjavečega jekla znamke LXSHOW. Ta CNC laserski rezalni stroj je opremljen s posteljo za varjenje cevi, ki je višja od serije D, in delovnim območjem 3050X1530 mm. Stabilnost postelje je izboljšana, da se prepreči deformacija in zagotovi natančnost. Delovna ploščad ima žagasto strukturo za enostavno in priročno demontažo in zamenjavo. Portal je izdelan iz letalskega aluminija za lahkotnost, dinamiko in vzdržljivost.
Ko gre za natančnost rezanja, imamo Ospri lasersko glavo za funkcijo samodejnega ostrenja. Ne zagotavlja le odlične kakovosti rezanja, temveč tudi večjo natančnost rezanja. Način prenosa zagotavlja večjo natančnost in hkrati dobro učinkovitost prenosa.
Stroj za lasersko rezanje nerjavečega jekla LX3015DHe je pokrovZagotavlja triletno garancijo. Če kupite to napravo, bodo vse napake in težave krite v garancijskem obdobju, razen potrošnih delov in umetnih poškodb.
Standardne specifikacije stroja za lasersko rezanje nerjavečega jeklae LX3015DH:
lMoč laserja: 1KW-4KW
lDelovno območje: 3050 * 1530 mm
lNajvečja hitrost teka: 120 m/min
lNajvečji pospešek: 1,5 G
lPonavljajoča se natančnost pozicioniranja:±0,01 mm
LXSHOW je kitajski dobavitelj laserjev in ostaja zavezan k maksimiranju natančnosti in učinkovitosti za stranke po vsem svetu. Pri LXSHOW lahko najdete vse rešitve za obdelavo, od laserskega rezanja, varjenja in čiščenja do CNC upogibanja in striženja. LXSHOW CNC laserski rezalni stroji
so izdelani tako, da izpolnjujejo zahteve strank po večji učinkovitosti in natančnosti. Stroji za lasersko čiščenje in varjenje so zasnovani tudi tako, da izpolnjujejo njihove potrebe po obdelavi. Poleg laserskih strojev smo naš inovativni portfelj razširili z vključitvijo CNC strojev za upogibanje in striženje.
Na sejmu LXSHOW lahko uživate v odličnih storitvah, ki zajemajo predprodajo, prodajo in poprodajne storitve. LXSHOW si prizadeva za učinkovitost in strankam ponuja hiter odziv.'vprašanje in sčasoma učinkovito reševanje le-teh.
Če vas zanimajo laserski stroji LXSHOW in drugi CNC stroji, se lahko pred nakupom dogovorite za ogled na kraju samem.
Za več podrobnosti nas prosim kontaktirajte zdaj!
Čas objave: 13. dec. 2023
